Käytettävyys edellä

Miksi käytettävyys on tärkeää?

Secrow on perustettu vuonna 2013 tavoitteena auttaa asiakkaitaan parempaan tuloksellisuuteen tarjoamalla uudenlaisia ratkaisuja tukemaan heidän toimintaansa.

Yksi ikuinen haaste kaikenlaisessa toiminnassa on viestintä ja sen kohdentaminen. Tähän liittyy myös ohjeistusten välittäminen ja niiden saavutettavuus tarvittaessa. Tekninen kehitys on tuonut runsaasti välineitä saattaa ohjeet mapeista kaikkien käytettäväksi tietoverkoissa. Ohjeita luodaan hallinnon aloittain ja välitetään käytettäväksi erilaisista arkistoista; intranet, extranet, sharepoint, TEAMS, email, infonäytöt, ilmoitustaulut jne. Tämä on voinut luoda hallinnollisen harhakäsityksen siitä että, kun ohjeet on olemassa verkossa, ne olisivat siten myös heti kaikkien tiedossa ja käytössä.

Käyttäjän näkökulmasta katsottuna asia on usein toisin. Mistä tiedän mitä ohjeita minun tulisi tietää? Mistä ne löytää? Kenelle tai mihin tiloihin/toimintoihin ne on tarkoitettu? Onko ne käytettävissä mobiilisti? Johdon näkökulmasta katsottuna olisi tärkeä tietää, että jokaisella olisi aina käytettävissä tehtäviinsä nähden oikeat yhdenmukaiset ohjeet ja että johto voi niiden olemassa olon varmistaa.

Ratkaisuna nykyaikainen taskuopas - Notecrow

Ennen tuotettiin joka lähtöön paperisia taskuoppaita. Ne oli käteviä paitsi, että niiden tiedot olivat usein vanhentuneita jo painosta tullessa ja ne eivät olleet silloin mukana kun niitä olisi tarvittu.

Google toi hakukoneellaan ratkaisun moneen yksittäiseen tiedon tarpeeseen, mutta yritysten sisäisissä verkoissa siitä ei ollut apua.

Secrow Oy kehitti ratkaisuksi nykyaikaisen mobiilin taskuoppaan Notecrow, joka toimii kaikissa laitteissa ja on siten aina mukana. Yhdellä ikonin painalluksella ajan tasainen tieto heti käytössä.